O projekcie
KURS JĘZYKA ANGIELSKIEGO, MEDYCZNEGO DLA LEKARZY
Zakres tematyczny: terminologia medyczna (morfologia, słownictwo z dziedziny anatomii, fizjologii, patologii), praca na tekstach prasy branżowej – tłumaczenie, czytanie ze zrozumieniem, komunikacja w życiu zawodowym, symulacje językowe, konwersacje.
Liczba uczestników: 15 osób
Liczba edycji: 2
Warunkiem przyjęcia na kurs będzie zaliczenie testu z języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym.
KURS JĘZYKA ANGIELSKIEGO, MEDYCZNEGO DLA PIELĘGNIAREK
Zakres tematyczny: terminologia medyczna związana z anatomią człowieka, nazewnictwo typowych badań, diagnoz lekarskich i leków, symulacje językowe z zakresu pracy w szpitalu (np. na sali operacyjnej),konwersacje.
Liczba uczestników: 15 osób
Liczba edycji: 2
Warunkiem przyjęcia na kurs będzie zaliczenie testu z języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym.
KURS JĘZYKA ANGIELSKIEGO DLA PRACOWNIKÓW ADMINISTRACJI Z ELEMENTAMI SŁOWNICTWA MEDYCZNEGO
Zakres tematyczny: gramatyka języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym, podstawowa terminologia medyczna, symulacje językowe pracy w szpitalu/przychodni (recepcja, sala chorych, izba przyjęć itp.), konwersacje.
Liczba uczestników: 15 osób
Liczba edycji: 2
Warunkiem przyjęcia na kurs będzie zaliczenie testu z języka angielskiego na poziomie podstawowym.
PRAWO ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH W PLACÓWCE OCHRONY ZDROWIA
Zakres tematyczny: zasady udziału w postępowaniach o udzielenie zamówienia publicznego, zasady przygotowania prawidłowej oferty, zasady zawierania umów o zamówienie publiczne, środki ochrony prawnej w zamówieniach publicznych, partnerstwo publiczno-prywatne.
Liczba uczestników: 20 osób
Liczba edycji: 1
PRAWO PRACY W PLACÓWCE OCHRONY ZDROWIA, CZAS PRACY PRACOWNIKÓW SŁUŻBY ZDROWIA
Zakres tematyczny: formy zatrudnienia, kontrakty, nietypowe formy zatrudnienia, trwałość stosunku pracy, urlopy, czas pracy, wynagrodzenia i ZFŚS, zakaz dyskryminacji, odpowiedzialność porządkowa/materialna pracownika, BHP i ochrona pracy kobiet, wypadki przy pracy i ubezpieczenia, zbiorowe prawo pracy.
Liczba uczestników: 20 osób
Liczba edycji: 1
PROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA, ZAPEWNIENIE SATYSFAKCJI KLIENTÓW ZEWNĘTRZNYCH I WEWNĘTRZNYCH
Zakres tematyczny: jakość obsługi klienta, a postrzegania placówki ochrony zdrowia, standardy obsługi klienta, charakterystyka i analiza klienta placówki ochrony zdrowia, etapy rozwiązywania zastrzeżeń zgłaszanych przez klienta, asertywne reagowanie na zachowanie tzw. „trudnego” klienta, radzenie sobie z negatywnymi emocjami i ze stresem powstałym w wyniku kontaktu z tzw. „trudnym” klientem, sposoby podtrzymywania zaufania i satysfakcji klienta ze świadczonych przez placówkę ochrony zdrowia usług
Liczba uczestników: 15 osób
Liczba edycji: 1
